Recent is de nieuwe beveiliging WPA3 toegevoegd aan routers. Er zijn producten in de markt die hier hier nog niet op zijn voorbereid zo ook de QE600.

Dit probleem is op te lossen door de beveiliging in de router en eventueel WiFi repeaters aan te passen naar WPA2.

Een update waarin de compatibiliteit met WPA3 zal worden toegevoegd is in de maak.

De TV apps van providers zoals Ziggo, KPN, Odido en Delta moeten om te functioneren altijd verbonden zijn met een vaste internetverbinding van die provider. Dit heeft met uitzendrechten te maken.

Je kan de mediaspelers dus niet mee naar de camping of naar het buitenland nemen om daar direct via de mediaspeler TV te kijken.

Onze mediaspelers zijn voorzien van een ingebouwde Chromecast. Je kan wel via je telefoon of tablet casten naar de mediaspeler.

Hiervoor heb je in het buitenland wel minimaal twee telefoons nodig, één om een hotspot te maken waarmee de mediaspeler kan verbinden en een tweede telefoon om ook verbinding te maken met de hotspot en vervolgens content te casten naar de mediaspeler.

Een router met simkaart is een alternatieve oplossing.

Let er wel op dat dit veel data gebruikt en afhankelijk van je abonnement extra kosten met zich mee kan brengen.

Onze mediaspelers draaien op Android TV. Je kan alle apps installeren in je kan vinden in de appstore en dat zijn er vele duizenden. Maar abonnementen voor deze apps zijn niet inbegrepen.

Mediaspelers waarmee dit kon of kan zijn volgens de wet verboden. Je bent dan niet alleen als verkoper maar ook als eindgebruiker strafbaar.

Wanneer een specifieke app niet werkt dan kan dat tal van redenen hebben.

Helaas hebben wij, of een fabrikant van mediaspelers geen invloed op de werking van apps binnen Android TV. De enige partijen die de werking van apps kunnen beïnvloeden zijn Google en de maker van de app.

Wel zijn er een aantal dingen die je zelf kan proberen zoals:

• Koppel de mediaspeler tijdelijk los van zijn stoomtoevoer en probeer het opnieuw
• Controleer of er updates zijn voor de app en/of mediaspeler
• Verwijder de app en installeer hem opnieuw
• Controleer of andere apps wel goed functioneren (YouTube is een standaard app die in principe altijd zou moeten werken)
• Kijk op allestoringen.nl of er meer klachten zijn, het kan gaan om een storing
• Zoek op Google naar de app en het probleem waar je last van hebt. Mogelijk is het een veelvoorkomend probleem bij die app welke opgelost moet worden door de maker van de app. Mogelijk is de oplossing ook te vinden via Google.